SugarCRM vient de publier la version 5.5 de son CRM Open Source. Cette nouvelle version de SugarCRM comprend de nombreuses améliorations : nouvelle API Rest, amélioration du module Emails notamment. Le projet comprend de nombreuses évolutions significatives ; Blue note

une solution de mailing clef-en-main dédiée aux TPE/PME. MEDIAPOST poursuit son engagement pour faciliter aux TPE/PME le recours au marketing direct grâce à sa filiale MEDIAPOST Multicanal. De nouvelles formules viennent enrichir l'offre actuelle de gestion de campagnes mailing ou

InstantielContacts est un logiciel en ligne de gestion de contacts qui vouspermet d'assurer le suivi complet de votre activité commerciale demanière centralisée, collaborative et sécurisée. Lorsque votre carnetd'adresses ne suffit plus mais qu'un logiciel CRM traditionnel vousparait lourd et structurant,

Selligent, éditeur spécialiste marketing interactif et gestion de larelation client ( CRM ), et Mediapost Multicanal, spécialiste des solutions data et dumarketing relationnel, ont annoncé la signatured'un partenariat. Cette collaboration répond au besoin des entreprisesde développer des solutions liées à

La presse américaine était conviée à une démonstration du nouveau système d'exploitation de Google, Chrome OS. Avec Chrome OS, Google veut créer un système d'exploitation autour du navigateur Internet. Pas de stockage, pas de programme, pas de perte de fichiers,

Selon une étude de Viséo Conseil et BVA, 7 clients sur 10 seraient prêts à quitter une marque en réaction à un mauvais service clients !À l'initiative de Viséo Conseil et BVA, l'Observatoire des servicesclients révèle pour la deuxième année

Le 3ème Salon des Nouvelles Technologies et des Entrepreneurs, quis'est tenu au Parc des Expositions de Colmar les 29 et 30 octobre 2009,affiche un bilan nettement positif. Alors que les organisateurs de ce Salon à visée strictementprofessionnelle, avaient tablé sur

La première conférence annuelle de la valeur acquise (Earned Value Analysis/Management) en Europe continentale se tiendra les 25 et 26 novembre 2009. Elle aura lieu au CERN (Organisation Européenne pour la Recherche Nucléaire), à Genève, Suisse. L'AFITEP étant partenaire de

Blue note systems™ propose une solution de Business Intelligence intégrée à votre application CRM pour piloter votre activité. Grâce à notre offre CRM / BI, les utilisateurs peuvent analyser sous différents angles, selon les besoins du moment, et accéder à

Cabestan, le spécialiste de la relation client par email et SMS, aanalysé l'email de bienvenue de 25 grandes marques et leurs pratiquesen délivrabilité. Comment engagent-ils la relation client ? Proposent-ils une offre promotionnelle dès l'email de bienvenue ? Les plus

VisualProspect va au-delà des fonctions habituelles d'un CRM et sedistingue en proposant une solution nouvelle génération basée sur untraitement automatique des principales tâches dédiées habituellement àl'utilisateur. Une nouvelle génération de CRM orientée utilisateurVisualProspect est une solution de gestion de contacts

Une solution qui s'intègre parfaitement à sa suite logicielle de gestion de campagnes et qui propose des services de délivrabilité performants. Unica Corporation, leader des solutions logicielles marketing présente eMessage 8, une solution d'emailing complémentaire à sa solution de gestion

Pour fidéliser ses clients et veiller à son image, l'entreprise doit comprendre chaque feedback, vite et bien. C'est ce que fait viavoo, automatiquement. La relation client vit au moins deux grands changements : l'interaction multicanal, devenue naturelle pour les consommateurs,

CDC Software poursuit ses acquisitions dans le CRM et a signé unedéclaration d'intention d'acquisition d'un prestataire de CRM en modeSaaS spécialisé sur le marché des associations à but non lucratif. Le prestataire CRM visé n'est pas encore communiqué car plusieurs

Première solution de sauvegarde 100% Open source, Bacula répond auxpréoccupations quotidiennes de milliers d'entreprises - plus d'unmillion de téléchargement constatés à ce jour - qui souhaitent augmenter lafiabilité de leurs sauvegardes tout en réduisant considérablement lecoût de celles-ci. Scalable, multi-plateformes

Kerensen Consulting société spécialisé dans la Gestion de la Relation Client (CRM), la Business Intelligence, et le management de la performance des entreprises, met à la disposition des utilisateurs de solutions SAP, une offre complète de services pour maximiser le

Coheris vient de conclure la cession de ses pôles " Global Services " de Paris et Lyon ainsi que de son pôle " support nomade ". Le pôle parisien, à l'exception de collaborateurs en contrats au forfaits, a été cédé

Pour la deuxième année consécutive, Epsilon International remarque que les campagnes visant à déclencher les achats de Noël ont été, dans l'ensemble, envoyées plusieurs semaines trop tard, courant décembre. Or, à ce moment là, les jeux sont déjà faits et

Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, propose désormais à ses clients de bénéficier de conseils et d'un accompagnement stratégique, fonctionnel ou technique sur mesure dans la mise en œuvre de leurs campagnes d'e-mailing. L'année 2009 est placée sous le signe du

Blue note systems™, spécialisé dans les solutions de gestionde la relation client ( CRM ), propose des formations inter-entreprisessur Sugar Open Source.Utilisation de la solution CRM SugarCRM, version Open Source Thèmes abordésPrésentation du CRM : gestion de la relation client.